Fonctionnement
Voici les informations clefs concernant notre fonctionnement au courant de l'année:
La communication est la clef! C'est pour cette raison que toute l'information concernant les conditions du bail et notre fonctionnement vous sera transmise lors de votre visite du logement. Les formulaires de règlements et autres vous seront également fournis avant la signature du bail.
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Une visite durant chaque printemps sera faite pour vérifier l'état du logement et pour répondre à vos questions et commentaires concernant celui-ci. Nous allons également récolter les chèques postdatés à ce moment.
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Vers la mi-mars, vous recevrez une lettre concernant l'augmentation du loyer si votre bail se termine le 30 juin ce qui est la majorité des cas.
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Un message de suivi par courriel vous sera envoyé près du temps des fêtes pour répondre à vos questions et commentaires par rapport au logement. Il y aura un message par courriel sur les préparatifs à faire dans le logement pour l'hiver près de cette période.
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Pour les locataires ayant des fournaises dans leur logement, un courriel vous sera envoyé tous les 4 mois avec des instructions.
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Les relevés 31 concernant les impôts vous seront envoyés par la poste vers mi-février.
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Vous pouvez communiquer avec nous par courriel, textos ou appels. Nous devrions être en mesure de vous répondre dans un délai de 48h. Nous avertissons les locataires au moins 48h à l'avance si nous venons faire des réparations ou si nous venons pour toutes autres raisons.
Responsabilités propriétaires/locataires
Voici la liste non exhaustive des responsabilités que nous jugeons les plus importantes au niveau des locataires et propriétaires.
*Locataires*
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Prendre soin du logement et le remettre dans l'état dans lequel il vous a été remis lorsque vous changez de logement. Il n'est pas question de l'usure normale du logement.
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Bien comprendre la feuille de règlements qui a été remise et ne pas hésiter à communiquer avec nous si vous avez des questions concernant celle-ci.
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Toujours payer le loyer à temps ou à l'avance.
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Communiquer avec nous si un bris majeur est survenu dans le logement pour que nous puissions nous assurer de faire la réparation le plus rapidement possible pour éviter des dégâts supplémentaires dans celui-ci.
*Propriétaires*
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Demeurer disponible lorsque les locataires veulent communiquer avec le propriétaire en cas de bris majeur ou questions générales.
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S'assurer que les locataires comprennent notre façon de procéder et les documents signés pour faciliter leur séjour dans nos logements.
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S'occuper de réparer les bris majeurs qui peuvent survenir au cours de la location et faire la réparation dans un délai raisonnable dépendamment de la gravité du bris.
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S'assurer que le logement soit sécuritaire en faisant des suivis avec les locataires.
Formulaires de règlement et autres
Ce formulaire sera remis avant la signature du bail. Il sera également adapté au logement et au locataire si nécessaire.
Ce formulaire sera remis avant la signature du bail. Il sera également adapté au logement et au locataire si nécessaire.